Warunki zwrotów

  1. Każdy zwrot towaru musi być uzgodniony z firmą NOVET.
    Możliwość zwrotu towaru jest ograniczona do 30 dni od daty na fakturze.
    Nie przyjmujemy zwrotów produktów dostarczonych na specjalne zamówienie lub nie znajdujących się w ciągłej sprzedaży.
     
  2. Każdy zwrot produktów musi być wcześniej zgłoszony na formularzu: "Zwrot towaru" wraz z wykazem pozycji i podanym numerem faktury, której dotyczy zwrot.
    Każdy zwrot musi być zaakceptowany przez firmę NOVET poprzez nadanie unikalnego numeru zwrotu towaru.
    Zwroty towarów nie zaakceptowane przez firmę NOVET nie będą przyjmowane i będą odsyłane do nadawcy na jego koszt.
     
  3. Zaakceptowany zwrot towaru jest dostarczany do firmy NOVET na koszt zwracającego.
    Przesyłka musi zawierać w opisie nadany przez firmę NOVET unikalny numer zwrotu oraz kopię wypełnionego formularza: "Zwrot towaru".
     
  4. Zwracane produkty muszą nadawać się do natychmiastowej sprzedaży:
    - opakowanie produktu musi być nienaruszone i nie może być oznakowane przez nabywcę
    - produkt nie może być montowany i nie może nosić śladów użytkowania
    - produkt musi być kompletny
     
  5. Jeżeli w trakcie weryfikacji zwracanych produktów nie spełnione będą powyższe warunki zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu lub w szczególnych okolicznościach zwrot będzie przyjęty, ale z uwagi na konieczność doprowadzenia go do stanu nadającego się do sprzedaży zwracający zostanie obciążony kosztami w wysokości 15% wartości zwracanych produktów (bez VAT).
     
  6. Faktura korygująca będzie wystawiona po ostatecznej weryfikacji jakości i kompletności zwracanych produktów.
     
  7. Nieprzyjęty zwrot produktów będzie odesłany do nabywcy na jego koszt.

FORMULARZ ZWROTU

Pobierz